通过协作增进交流

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工作场所协作与20年前截然不同,已经变成了一个由团队和个人组成的更加复杂的网络。我们如何应对这种情况?随着技术转变了我们与同事之间建立情感纽带的方式,为协作团队合作建立必要的关系变得越来越具有挑战性。

位置、语言和职位的多样性使得沟通和持续的部门间协作比以往任何时候都更加重要。然而,正是这些因素使得沟通和协作难以实现。例如,驻纽约的团队负责人可能需要与孟买、旧金山和伦敦的团队成员紧密合作才能完成一个项目。成功协作是应对这种动态情况的唯一方式。研究表明,成功树立协作文化通常需要做到两个要点:

树立基于信任的文化

在团队成员之间以及在组织的总体文化中建立互信关系是有效开展团队合作的基础。Great Place to Work中写道:“如果人们看不到与他人协作开展工作的价值,就会形成信息孤岛,多样化的观点对于提出创造性的解决方案至关重要。” 如果团队成员不信任同事的意见或观点,他们将无法彼此良好地协作。正如《福布斯》中的一篇文章写道:“信任是开展真正协作的基础。”

鼓励富有成效的沟通

即使有了信任基础,团队也无法在不进行沟通的情况下一同工作。Steelcase针对全球各地的3,000多名高管、经理和团队成员开展了一项问卷调查,其中97%认同,团队合作对于产生更好的想法至关重要。除非组织内的每个人齐心协力制定战略并进行头脑风暴,否则就无法达成共同的目标。

Great Place to Work建议通过交换不同思想流派的观点,促进利用跨职能团队激发更多创意。除非这些不同的个人或团队聚集在一起进行交流,否则这是无法实现的。

无论哪个行业,协作都是成功的必要条件,而且协作并不难。拿支记号笔在最近的磁性白板上写下想法,或者将配有滚轮的移动白板推到工作台边,随时记录下涌动的思绪,这两种都是开启头脑风暴的快速简便的方法。您甚至可以使用大幅面书写工具在视频会议过程中加强协作,向世界各地的人们直观地展示您的想法和理念。

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